Este artículo va dirigido a todos los usuarios y clientes con cualquiera de las licencias.

¿Tu familia y amigos te piden ayuda habitualmente para solucionar los problemas de tus equipos, o necesita acceder a los ordenadores de tus compañeros? ¿Te gustaría poder hacerlo desde la comodidad de tu propia casa u oficina sin tener que desplazarte?

Entonces necesitas un programa que te permita trabajar de manera remota en tus equipos. En esta guía se utiliza la última versión de TeamViewer.

Obtén TeamViewer desde nuestra página web

Para hacer uso de todo el potencial de TeamViewer, recomendamos descargar la versión completa de TeamViewer desde nuestra página web.

  1. Entra en https://www.teamviewer.com/es 1
  2. Haz clic en el botón Descargar TeamViewer 2
  3. Sigue las instrucciones para guardar el archivo de instalación

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Instala TeamViewer en tu dispositivo

Después de descargar TeamViewer, inicia el asistente de instalación.

  1. Ejecuta el archivo de instalación descargado
  2. Selecciona Instalar para controlar este ordenador más tarde en remoto 1 bajo «¿Qué desea hacer?»
  3. Bajo «¿Cómo se va a utilizar TeamViewer?», selecciona la opción adecuada.
    • Si deseas utilizar TeamViewer con fines comerciales (en tu negocio), selecciona empresa/uso comercial 2
    • Si deseas utilizar TeamViewer con tu familia y amigos, selecciona privadamente/no comercial 3
  4. Haz clic en Aceptar - finalizar 4 para comenzar la instalación.

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Por último, pasale una foto o captura de pantalla al Equipo de TI donde se muestre tu ID y contraseña, ejemplo: